Sıkça Sorulan Sorular!
Türkiye’nin eşsiz doğası, kültürü ve unutulmaz deneyimleriyle tasarladığımız özel yurt içi turlarımızı keşfedin.
Tüm turlarımız, GeziLife tarafından TURSAB (Türkiye Seyahat Acentaları Birliği) güvencesiyle düzenlenmektedir. Acentamız A Grubu seyahat acentesidir ve tüm paket turlarımız Zorunlu Seyahat Sigortası kapsamındadır. Kayıt esnasında yasal Paket Tur Sözleşmesi imzalanır.
Rezervasyonunuzu online olarak veya iletişim kanallarımız üzerinden yaptırdıktan sonra, size gönderilen Paket Tur Sözleşmesi'ni onaylayıp tur bedelinin tamamını ödeme olarak yaptığınızda kaydınız kesinleşir.
Evet, kalabilirsiniz. Ancak fiyatlarımız iki kişilik odada kişi başı fiyatlardır. Tek kişilik odada konaklama talepleriniz için "Single Oda Farkı" uygulanmaktadır. Bu farkın güncel tutarı için lütfen tur sayfasını kontrol ediniz.
Fiyatlarımıza; lüks araçlarla gidiş-dönüş ulaşım, Kültür ve Turizm Bakanlığı belgeli profesyonel rehberlik, Zorunlu Seyahat Sigortası ve konaklamalı turlarda otelde alınan Yarım Pansiyon (sabah kahvaltısı ve akşam yemeği) dahildir.
Fiyatlarımıza genellikle tüm öğle yemekleri dahil değildir. Ayrıca, Müze ve Ören Yeri giriş ücretleri (Müze Kartı önerilir) ve Abant'ta fayton gibi kişisel aktiviteler ekstra ücrete tabidir. Detaylı hariçler tur programında belirtilmiştir.
Evet. TURSAB üyesi bir acente olarak, tüm turlarımızda görev alan rehberlerimiz T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı'na bağlı, resmi kokartlı ve belgeli profesyonel rehberlerdir.
İptal ve iade koşulları Paket Tur Sözleşmesi'ne göre uygulanır:
• 30 gün ve öncesi: Ödediğiniz bedel iade edilir (zorunlu sigorta bedeli düşülebilir).
• 29 – 15 gün arası: Tur bedelinin %50'si kesintili iade edilir.
• 14 gün ve daha az süre: İade yapılmaz.
Turun acentemiz tarafından (yetersiz katılım, mücbir sebep vb.) iptal edilmesi durumunda, ödediğiniz ücretin tamamı tarafınıza derhal ve kesintisiz iade edilir veya talebiniz doğrultusunda başka bir tarihe transferiniz sağlanır
Mücbir sebep (doğal afet, olağanüstü hava/yol koşulları, acente dışı zorlayıcı durumlar) oluşması durumunda, acente misafir güvenliğini sağlamak adına tur programı akışında, konaklama tesisinde veya güzergâhta değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Turlarımız, belirlenen kalkış saatlerine kesinlikle uymaya özen gösterir. Ancak, İstanbul trafiği ve yol durumu gibi kontrolümüz dışındaki faktörler nedeniyle dönüş saatlerinde tahmini 1-2 saatlik gecikmeler yaşanabilir. Bu tür durumlarda misafirlerimizi anlık bilgilendiriyoruz.
Koltuk numaraları, rezervasyon sıranıza göre sistem tarafından otomatik olarak atanmaktadır. Erken rezervasyon yapan misafirlerimize öncelik verilir. Rehberlerimiz, adil bir seyahat deneyimi için 3 saatte bir koltuk rotasyonu uygulaması yapabilir.
Konaklama tesislerimizin tamamı 3 veya 4 yıldızlı olup, temel hizmetler (sıcak su, ısıtma/soğutma) ve genel alanlarda ücretsiz Wi-Fi erişimi garantilidir. Ancak, özellikle Yedigöller gibi doğa alanlarına yakın bölgelerde internet bağlantı kalitesinde bölgesel aksaklıklar yaşanabilir.
Evet, konaklamalı turlarımızdaki Efes, Truva gibi Müze ve Ören Yerleri girişlerinde Müze Kartınızı kullanabilirsiniz. Müze Kartı olmayan misafirlerimiz, giriş ücretlerini nakit olarak ödemek zorundadır.
Kesinlikle. Öğle yemeklerinin ücrete dahil olmadığı turlarımızda, profesyonel rehberlerimiz hem güvenilir hem de bütçenize uygun yerel restoran önerileri sunacak ve grup indirimi ayarlama konusunda yardımcı olacaktır.
Turlarımız genellikle her yaştan misafir için uygundur. Ancak, Yedigöller gibi uzun yürüyüş veya zorlu arazi koşulu gerektiren turlarda, hareket kısıtlılığı olan misafirlerimizin rezervasyon öncesinde bilgi vermesi rica olunur. 0-6 yaş arası çocuklar için ebeveynlerinin gözetimi zorunludur.
Hayır, turlarımız Paket Tur Sözleşmesi kapsamında olduğu için ulaşım hizmeti zorunlu olarak dahildir. Misafirlerin kendi araçlarıyla gelmesi, paket tur bütünlüğünü bozacağı için kabul edilmemektedir.
Konaklamalı turların son gününde, otelden sabah check-out işlemleri tamamlandıktan sonra, eşyalarınızı otobüsümüzde veya otelin bagaj odasında güvenle saklayabilirsiniz. Tur bitimi ve dönüş öncesinde eşyalarınızı teslim alacaksınız.
Acentamız, zorunlu hallerde (mücbir sebepler, hava/yol durumu veya misafir güvenliği) tur akışında küçük değişiklikler yapma hakkını saklı tutar. Ancak ana hatlar, konaklama yeri ve turun vaat ettiği ana ziyaret noktaları korunur.
1618 Sayılı Kanun gereği zorunlu olan seyahat sigortasının düzenlenmesi için tüm misafirlerimizin kimlik bilgilerinin (TCKN, ad-soyad) tam ve eksiksiz olarak alınması yasal bir zorunluluktur. Bilgileriniz KVKK kapsamında korunmaktadır.
Evet, üç kişilik konaklama mümkündür. Üçüncü kişi, odada genellikle ek yatak (ekstra bed) kullanılarak konaklar. Ek yatağın konforu, standart yataklara göre farklılık gösterebilir. Üç kişilik konaklamada kişi başı fiyatlandırma yapılırken, ekstra yatak ücreti ve oda tipi farkı hesaba katılır.
Çocuk indirimleri otel ve ulaşım kurallarına göre belirlenir. Genellikle;
• 0-6 Yaş Grubu: Otelde yatak talep edilmediği sürece (ebeveynle aynı yatakta), otel konaklaması ücretsizdir. Ancak zorunlu ulaşım ve sigorta ücreti alınır.
• 7-12 Yaş Grubu: Yetişkin fiyatı üzerinden %25 ile %50 arasında indirimli fiyat uygulanır. İndirim oranı tur programına göre değişir.
Oda dağılımları check-in sırasında otel tarafından yapılır. Acenteniz olarak biz, misafirlerimizin taleplerini (alt kat, yan yana odalar vb.) otele iletiriz; ancak özel oda manzarası (göl, deniz, dağ vb.) garantisi verilememektedir.
Bu tür imkânlar otelin yıldız sayısına ve konseptine göre değişir. Genellikle 4 yıldızlı otellerin büyük bir kısmında mini buzdolabı standarttır. Seyahatinizden önce, konaklayacağınız otelin adı belli olduğunda, tesisin sunduğu hizmetleri kontrol edebilirsiniz.
Otel mutfakları genellikle temel vegan veya vejetaryen seçenekleri sunar. Ancak, glutensiz, alerjen veya çok özel diyet gereksinimleri olan misafirlerimizin rezervasyon sırasında bu durumu mutlaka belirtmesi gerekmektedir. Aksi takdirde otelin garanti verme yükümlülüğü olmayabilir.
Turlarımızın zamanında hareket edebilmesi ve yasal kayıtların düzenli tutulması için, misafirlerimizi yalnızca tur programında belirtilen ana kalkış noktalarından (örneğin Kadıköy, Mecidiyeköy) alabilmekteyiz. Güzergah üzerinde ekstra duraklama yapılmamaktadır.
Paket turlarımızda, her misafirimizin bir adet büyük boy valiz (normal uçak bagajı boyutlarında) ve bir adet el/sırt çantası (otobüs içinde tutulabilecek) getirmesi tavsiye edilir. Otobüs bagaj kapasitesini aşan eşyalar, düzenleme açısından sorun yaratabilir.
Hayır, sorumlu değildir. Misafirlerin kendi eşyalarından bizzat sorumlu olması gerekmektedir. Değerli eşyalarınızı (pasaport, cüzdan, cep telefonu vb.) otobüste veya mola yerlerinde gözetimsiz bırakmamanız rica olunur.
Gezi Life, sizi Türkiye’nin dört bir yanındaki güzelliklerle buluşturan deneyimli bir tur operatörüdür. Amacımız, sadece bir gezi değil, hayat boyu unutamayacağınız anılarla dolu bir yolculuk yaşatmak.
Menü
İletişim
- Defterdar Mah. Otakçılar Cad. No:80 Kar Plaza Kat:2 Ofis, D:No:18, 34050 Eyüpsultan/İstanbul
Firma Bilgileri
- Belge No: 10743
- Ünvanı: HÜSEYİ GÜRBÜZ TURİZM ACENTASI
- Adres: Halil Rıfat Paşa, Yüzer Havuz Sk. Perpa Ticaret Merkezi A Blok Kat:12 No:1938, 34384 Şişli/İstanbul
Politikalar
Galeri
- © 2025 Gezi Life Tüm Hakları Saklıdır.
