KVKK AYDINLATMA METNİ
🛡️ Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni
İşbu Aydınlatma Metni, DİNAMİK ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ E-TİCARET TELEKOMÜNİKASYON MEDYA REKLAM YAZILIM TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (kısaca “Gezilife” veya “Şirket”) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimiz, kimlerle ve neden paylaştığımız ve haklarınız hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
- Resmi Unvan: DİNAMİK ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ E-TİCARET TELEKOMÜNİKASYON MEDYA REKLAM YAZILIM TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
- TURSAB Belge No: 10743
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Aşağıdaki kategorilerde yer alan kişisel verileriniz, paket tur hizmetlerinizin ifası için işlenmektedir:
| Veri Kategorisi | İşleme Amacıyla Toplanan Veri |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (veya Pasaport No), doğum tarihi |
| İletişim Bilgileri | Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi |
| Finansal Bilgiler | Ödeme dekontu bilgileri, fatura bilgileri |
| Özel Nitelikli Veriler | Zorunlu seyahat sigortası düzenlenmesi için yasal zorunluluk kapsamında toplanan sağlık bilgileri (yalnızca sigorta poliçesi için) |
3. Kişisel Veri İşleme Amaçları
- Paket Tur Sözleşmesi’nin kurulması, ifası ve sona erdirilmesi.
- 1618 sayılı Kanun gereği zorunlu seyahat sigortasının düzenlenmesi.
- Yurt içi ve yurt dışı seyahat turları kapsamında otel, ulaşım ve transfer rezervasyonlarının yapılması.
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.
- Yasal yükümlülüklerimizin (vergi, TURSAB denetimleri vb.) yerine getirilmesi.
4. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden yapılan rezervasyon formları, e-posta, telefon ve fiziki başvuru belgeleri aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.
- Sözleşmenin İfası: Tur sözleşmesinin kurulması ve gereklerinin yerine getirilmesi (Uçuş/otel rezervasyonu, sigorta)
- Kanunda Açıkça Öngörülmesi: 1618 sayılı yasa gereği zorunlu sigorta düzenlenmesi
- Meşru Menfaat: Müşteri hizmetleri ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
- Hizmet Sağlayıcılar: Konaklama, ulaşım ve sigorta hizmetlerinin temini amacıyla otel, otobüs firması ve sigorta şirketleri ile
- Resmi Kurumlar: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı, TURSAB, yargı ve idari makamlar ile
- Finansal Kurumlar: Ödeme işlemlerinin doğrulanması amacıyla bankalar ve finans kuruluşları ile
6. İlgili Kişinin Hakları (Başvuru Hakkı)
Kişisel verisi işlenen her gerçek kişi, KVKK’nın 11. maddesinde belirtilen haklara sahiptir. Bu haklarınızı kullanmak için başvurularınızı yazılı olarak veya Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresimiz aracılığıyla Şirketimize iletebilirsiniz.
Gezilife olarak, başvurunuzdaki talepleri niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracağımızı taahhüt ederiz.
